长白县公安局服务窗口自2020年11月30日正式入驻长白县大厅以来，始终坚持“以人民为中心”得发展理念，时刻把群众得需求放在心上，把“为民服务解难题”落到实处，让群众有实实在在得获得感，一年来受到了办证群众得高度认可。

预约服务暖人心

11月19日上午，工作人员接到一个电话，对方称自己得驾驶证快到期了，想办理驾驶证期满换证业务，到长白县医院体检完就快到11点半了，因本人家住偏远，13点就要坐班车返程回家，时间非常仓促，抱着试试看得想法能否在中午办理业务。窗口工作人员了解情况后将预约时间定在了12点半，并准时到达窗口，为申请人办理了驾驶证换证手续。申请人拿着驾驶证高兴地说：“真没想到咱们长白公安窗口服务如此到位，如此细心，处处为老百姓着想，我真是太感动了！”

延时服务赢称赞

11月22日中午11点27分，就在临近下班时间点时，公安窗口前急冲冲地来了一位申请人，他说要乘坐下午1点得客车出门，发现身份证找不到了，听朋友说县公安局得服务窗口有周到得延时服务，所以就来到大厅，看能否办理临时身份证和补办居民身份证。窗口工作人员了解情况后，立即开展延时服务。中午12点，工作人员就为申请人办理完了补发身份证手续，并将制作好得临时身份证交到其手中。申请人拿着临时身份证高兴地说：“人民警察真是急群众所急，实实在在为我们解决困难啊，我要给你们点赞！”

代办服务获好评

11月12日上午公安窗口工作人员接到群众宫女士得电话，宫女士称其2020年11月20日办理得居住证，今年11月20日到期，因回桦甸老家有事需要处理，没办法在到期之前回长白办理居住证延期手续，能否给予代办业务。工作人员告知了宫女士可以代办，并互相加了。15日宫女士得居住证邮寄到了公安窗口，当日办理完居住证延期手续后，工作人员第壹时间给宫女士进行了回寄。宫女士收到居住证后十分感激，连连称赞。

公安窗口在日常服务工作中，始终坚持以人民为中心，将群众切身利益放在首位，急群众之急、想群众之想、解群众之所困，做实事、做好事，用实际行动诠释全心全意为人民服务得宗旨。