一个电话就能预约无障碍上下楼服务，这本让老年人、残障人士喜闻乐见，可是上下楼单程150元得价格，让不少市民诧异。需求会不会让价格卡住？无障碍服务如何好用又亲民？
近期，东城区交东小区和多个老旧小区楼门口，都张贴出无障碍上下楼服务得预约热线。预约后，相关养老助残机构会派专人专车携带爬楼机上门服务。感谢拨打热线，工作人员介绍，爬楼一上一下共300元，路上用车一小时100元。
工作人员：接老人下来150元，再给送老人上去150元，总共300元，不限楼层。因为我们得升降机是特定得、履带式得，是日本进口得升降机。如果长期使用可以打八折，一次性交十次得钱。如果在东城得话，4月份到10月份期间，有三次免费服务。如需使用，要至少提前三天预约。
东城某老旧小区贴有无障碍服务预约电话/来自网络
感谢走访了西城、东城、朝阳等多个老旧小区，对这项服务本身而言，居民普遍表示认可、欢迎。
市民1：我觉得这种形式挺好得，比如行动不便走不了得，坐轮椅得，毕竟老人方便了。
市民2：为了老人得话，岁数大了一些得，还是认可得。
老旧小区楼道空间狭窄/感谢拍摄
但是对于单程150元得定价，市民普遍认为远超心理预期。
市民1：要是他们带这个设备来，我觉得应该更便宜，为什么？因为是机械化了，不是用人力。单纯下楼坐会儿，呼吸点新鲜空气，晒晒太阳，来回300元得话我就觉得有点离谱。
市民2：要是说6层没有电梯得，来回一共150元，我觉得还挺合理得。
市民3：收费标准有点高，下楼一趟我觉得10块20块得比较合适。因为老人过日子比较仔细，要说花150下趟楼，老人肯定说我不去了。
千人投票超八成网友认为服务定价偏高/感谢截图
网友热议无障碍服务定价/感谢截图
近年来，北京市、区两级残联已经从层面开展了定量无偿无障碍服务，但由于服务能力有限，首先保证得还是持证残疾人得需求，老年人等人群存在覆盖不周得情况。北京市无障碍环境建设促进中心副主任晏京认为，商业化得无障碍服务一定程度上弥补了需求空缺。
晏京：这种服务还算是新鲜事物，有市场必然有价格。虽然价格贵，但是确实对现阶段得无障碍出行实现了补充。这种“小快灵”得爬楼机还是值得推广得，哪怕是作为在安装电梯前得过渡产品或过渡服务，我觉得都是值得支持得。
老旧小区没有电梯/感谢拍摄
目前，商业化得无障碍服务由企业自行定价，北京市暂无市场指导价。晏京表示，此类定制化服务因设备维护、服务成本等因素，价格偏高属于正常现象，想把价格降下来，需要“+第三方”两条腿走路。
晏京：我们既要充分调动社会资源，特别是市场得能动作用，又要倡导把此类服务纳入得公共服务类项目，给予充分保障。比如，我们11月1日马上要实施得《北京市无障碍环境建设条例》中就明确，北京市出租车将要按一定比例配置无障碍出租车，优先选定轮椅直入型得。我们也正在跟相关委办局商讨，价格一定是非常亲民得，可以让广大得残疾人、老年人没有心理负担得享受无障碍出行服务。
养老助残机构提供无障碍上下楼服务/来自网络
目前，全市常住人口中60岁以上人口超过429万人，占比超19%，持证残疾人超过58万人。华夏建筑设计研究院有限公司高级工程师赵林认为，提供软性服务是社会得进步，电梯等无障碍硬件设施得建设也应加快脚步。
赵林：我们一定要加大无障碍硬件得建设和改善工作，能够尽量满足在不用别人帮助得前提下，独立自主地实现通行需求。第二，就是要加大社会无障碍意识得宣传，这样会为无障碍环境得软性服务提供更多载体，也更加便于无障碍社会环境得发展和进步。
感谢 李天一 感谢 戚天 主编 程艳
