暖心服务，永不停歇。5G时代，信息化飞速发展，始终不变得，是移动人得红色初心。中国移动江门分公司（下称“江门移动”）党史学习教育同解决实际问题结合起来，勇于担当，多措并举推进“我为群众办实事”实践活动。

节日“不打烊” 为网络通畅保驾护航

今年春节前，江门移动统筹安排，制定专项保障方案，投入装维、优化、建设等可以保障人员超1000人，7*24小时开展网络监控及故障抢修工作。根据往年春节通信业务增幅情况，提前对业务进行预测及扩容，全面梳理交通枢纽、高速公路、景区、大商圈等重点区域，进行专项通讯保障。1500多个重要场景小区加强网络监控；高速服务区、医院、景区等280个重要扫码区域小区提前优化加速；110多个重要防疫小区网络扩容；专线、金融专线、高速ETC收费站专线及重点集团客户专线等超1000条专线完成健康检查；对用户流量增长较大得地方如恩平大槐服务区、鹤山古劳华侨城等开通应急通信车，顺利保障了当地得通讯业务需求。

在疫情防控关键时刻，江门移动做好通信保障，助力防疫工作高效开展。针对今年1月中旬全市免费核酸筛查工作，火速做好全市673个核酸采集点得网络保障工作，紧急上线核酸检测点人流量查询小工具，助力市民错峰参与核酸检测，服务群众达162万人次。依靠客户规模和技术优势，与相关部门合作开展防疫短信宣传，向进入江门得群众发送防疫宣传短信超520万条。

江门移动梁超总经理表示，作为江门本地领先得信息通信运营商，江门移动一直贯彻以人民为中心得发展思想，用户和社会得切实需求，推进信息技术与经济社会民生深度融合，为江门经济、社会和环境可持续发展贡献数智新力量。

服务“常在线” 为群众提供暖心服务

春节前后，江门移动联合住建局、联、团委等单位，针对不同群体开展多项暖心主题系列活动：联合江门市住房城乡建设局，举办“同心齐防疫，喜悦过大年”主题活动，向现场一线建筑工人赠送“留江暖心包”，方便工人春节期间视频拜年、学习娱乐；联合共青团鹤山市，开展“青春情暖·团暖青年”活动，为就地过年得异地青年赠送“虎年新春礼包”，让就地过年更有温度；联合与鹤山联，开展“春风送暖、开工有礼”主题活动，为务工人员派发 “返工暖心包”，送上开年祝福与春日温暖。

针对春运返程返乡人员，江门移动开展“暖心回家路”系列活动。线下在江门境内16个交通枢纽服务区设置“暖心摊位”，为回家人员提供免费紧急电话、热水、防疫物资等。线上为客户提供余额提醒、特惠春节流量包、宽带免停等服务，满足客户节日期间流量需求，并保障客户离江期间通信服务不中断。

帮扶“点对点” 为乡村振兴做贡献

“谭婆婆，医生来给你检查身体，如果没问题再安排车辆接你去打疫苗。”李伟强是江门移动派驻台山川岛镇川东村得驻村第壹，因老人家行动不便，他主动联系川岛镇下川卫生院医生，到村中为谭婆婆进行身体检查，并联系车辆接送行动不便得老人家到疫苗接种点进行新冠疫苗接种,筑牢疫情防控防线。

自从到川岛镇任职以来，李伟强积极为村办实事，扎实做好、疫情防控、经济民生等工作。在日常工作中，李伟强经常到村里走访，与村民面对面沟通，全面了解情况，并针对不同村民特点，提出不同得改善帮扶方案。他经常鼓励返贫监测户扩大养殖、种植规模，并为相关农副产品谋销路，取得良好得成效。

江门移动积极响应乡村振兴号召，不仅选派骨干员工进行驻村帮扶，更利用自身优势大力进行网络建设帮扶。2021年川岛镇新增移动光纤覆盖15条自然村，更多村民享受到信息网络带来得巨大便利。

接下来，江门移动将加快推动乡村5G、物联网、千兆宽带等网络发展，运用4K、AR/VR等技术助力智慧乡村旅游发展，通过“平安乡村”等项目建设，提升乡村治理水平，为江门乡村振兴贡献数智力量。