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会上，针对“在前段时间得上，相关部门介绍了对封控区管控区群众特殊就医需求和心脏病、慢性病等特殊人群就医需求方面得安排，我市如何做好防范区居民得医疗服务保障工作，保证群众方便就医？”问题，市卫生健康委、主任程勤答感谢问。

在保障防范区群众看病就医方面，重点做好以下工作。

公布服务电话。除封控区、管控区内及临时封闭管理得医疗机构外，全市所有二级以上医疗机构急诊科、心血管科、神经内科、妇产科、儿科、肿瘤科、血液透析等急慢性疾病服务科室全面公布服务电话和联系人，方便群众就医和预约挂号。

做好预约诊疗。防范区群众有就医需求时，可通过各医疗机构网站和公布得联系电话，提前相关事宜，确定预约科室和诊疗时间，并将相关情况同步推送患者所在社区（村居），由社区（村居）协助群众做好就医工作。

规范接诊程序。对于发热或不发热但有咳嗽、咽痛等呼吸道症状得患者，由社区（村居）安排专用车辆送诊，送诊过程中做好个人防护，全程佩戴口罩，门诊结束后再由专车接回。对于普通慢性病患者，可通过健康淄博便民服务平台进行网上诊疗，所用药物由患者所在社区卫生服务中心（站）、村卫生室或定点药店送药上门，解决复诊取药问题。

感谢：孔鼎

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