本人今年6月去新疆完，然后到神州租车地窝堡机场店租了一台别克英朗，车牌新A97048，看了一下里程，大概4万7千公里，感觉车况不错。
神州租车的工作人员验完车，我转了一圈，没看出问题，就开走了。大概过了3、4天左右，从乌鲁木齐开到伊宁市，高速路况不错，一般开到100-120迈。吓人的是刚刚下伊宁收费站就爆胎了，也幸好爆胎 ，要不然我不知道接下来的事。
于是乎，马上换备胎，刚刚把胎换下来，发现两条前轮的胎内侧都磨出钢丝了，马上手机拍照拍视频，联系租车店。租车店老板让我联系神州租车全国客服处理，然后这一处理，就从下午7点整到晚上10点半有多，来来 十多个电话，神州客服语气生硬，答非所问，根本不替客人着想，一般租车玩都是提前订好机票的，一耽搁，我的行程又乱了。
由于看到两条磨得钢丝都看得到的驱动轮的轮胎内侧（看图和视频），吓得一身冷汗，如果再高速上开120迈的话，随时会爆胎，一爆，分分钟小命难保。
接下来是报给神州租车，从七点钟一直折腾到10点半（注新疆是晚上10点太阳下山），客服指定他们的合作商，然后我去到，店家说这个要总部审批，起码要一天以上。
然后我又打电话给全国客服问能不能自己找一家轮胎店，然后神州租车答应了，每条胎只能按330元一条标准，真是不顾客人死活。折腾了一晚上，还是认了，能投诉吗，投诉到哪里？
然后还车后，跟租车点客服说明问题，客服回复，耽搁了一天只能减免110元的租车费。我去，根本不提及这样的轮胎会危及客人安全的事，换轮胎的费用7百多，自己先垫，他们要走流程，让我们留下卡，一个月之后报销给我们。
经过这一次租车，对神州租车有了种种看法，希望朋友们以后租车出游，一定要仔细验车，不要把自己的生命安全交给无良的租车公司。（注：以上真实经历，并无虚言，不怕被告）