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撰文 | 庄亦谐

出品 | 网易浪潮工作室

如果在大街上看到“免费体检”或“专家会诊”，你一定会绕路走开，但你的父母或爷爷奶奶就不一定了，他们不仅真的相信马路边有神医，甚至买回了一堆价格不菲的“神药”。

不止是虚假保健品，他们或曾听信“投资回报高”的噱头，而坚持把全部的积蓄交给一个素不相识的人，又或许买了一堆乱七八糟的“收藏品”，信誓旦旦地称不出几年就价值连城。

如果没有，那么恭喜你的家人已经战胜了60%的中老年人。

2016年，在遭遇电信诈骗的人群中，50岁以上的中老年人比例最高，达到五成，高出平均水平11个百分点。2009年的情况更糟，电信诈骗中老年受害者比例超过70%。

为什么骗子都盯上了老年人，而他们又为什么这么容易上当受骗？

老年人太好骗

作为子女，有时候不得不面对这样的窘境：他们一边是随时给予你人生经验和生活指导的智慧父母，一边又是器官功能衰弱、对环境变化的适应能力降低的迟暮老人。

这代人的文化水平普遍不高。1946年前出生的农村老人有超过一半从没上过学。城市里也没好到哪儿去，学历在高中及以上的不到四分之一，大多数老人的最高学历是小学，甚至更低。

有无受骗经历老年人的人口学特征比较 /《老年人受骗状况及其影响因素》

受教育水平低，带来的结果就是常识的欠缺。以理财产品为例，一般银行理财产品的年化收益率在5%左右，因此，如果一个投资理财项目声称其月收益率就达到2%，基本可以判定为虚假理财。可是这样荒唐的骗局常常令老人趋之若鹜，过去一年里，老年人因投资理财损失的金额高达248亿元。

数据进一步证明了这一点：2012年，在一项针对中国受骗老人的调查中，初中及以下的文化程度占六成，而高中文化程度的受骗老人仅占15.5%。总体看来，学历越低，被骗的比例越高。

但有两个例外，一个是完全不认字的老人受骗比例最低，只有8.1%，这类老人的经济状况普遍较差，社会交往活动较少，因此被骗的概率更低。相较而言，大家或许更难理解的是另一种情况：一些受教育程度很高的老人也很难逃被骗的噩梦。

今年4月份，浙江大学心理学系退休老教授黄秀兰在保健品上投入了四十多万，动辄数千元的心脏病药品、营养液买回家；82岁老教授没能扛得住年化利率24%的诱惑，掉进了“高利息风险投资”的骗局；清华大学的老教授被冒充公检法的骗子电信诈骗人民币1760万元。

这些高学历的老人，具备一定的专业知识和生活积累，甚至还接触过反诈骗宣传，他们究竟为什么栽进了骗子的圈套？

不得不说，“被骗子盯上”是每一个老人晚年生活必然遭遇的“宿命”，根本原因在于生理上的衰弱，让他们变成了骗子的刀俎鱼肉。

老年人更容易相信别人，跟他们身体的变化密切相关。衰老，让他们对陌生人面部表情的捕捉变得迟钝，尤其对陌生人撒谎时奸笑的表情、游离的目光、后倾的身体，捕捉能力严重下降。

医学研究者在扫描人的大脑后发现，年轻人看到可疑线索时，脑前岛区域有明显的活跃迹象，能够帮助我们判断社会情境中的潜在风险和陌生人的可信度。而在同样的情境下，老年人的脑前岛区域几乎没有任何反应。

而且随着年龄的增长，老年人对别人的信任感也在逐渐增加，尤其是陌生人。身体衰弱，行动不便，老年人其实更渴望跟他人建立亲密关系，主动忽视人际交往中的负面信息，天然地想要依赖别人的帮助。

可以说，这是老年人为了生存下去，在社会生活中一种无奈的自我调节。

孤独的一代

事实上，有很多高学历、高收入老年人并不服老，仅仅是身体的衰弱，并不足以解释他们容易被骗的根源。

上世纪末，美国退休者协会曾对745名电话诈骗犯罪的老年受害者展开调研，发现很多高学历的老人仍然掉进了骗子的圈套，根本原因是因为他们脱离社会太久，不知道诈骗手段已经先进到了什么程度。

大多数中国老年人获取信息的主要渠道仍然是电视、报纸等传统媒体，其中充斥着大量的虚假广告。吉林省消费者协会2009年前３个季度，农民投诉电视广告占投诉总数的比例占到了50%。

懂得利用互联网获得信息的老人比例还不到六分之一，45.1%的老年人甚至根本没有信息获取习惯，这就意味着，对于各类诈骗事件的报道，有近一半的老人接收不到。

老年消费者日常获取各类消费信息的媒体渠道 /《2013年中国老年消费者权益保护调查报告》

信息时代的车轮快速滚动下，老年人被狠狠地甩在了后面。其中固然有其生理因素的限制，但实际上老年人并不是不想学。60岁以上的老年人中，60%希望学习如何使用计算机知识，70%以上的人相信电脑可以帮助他们与社会保持联系。

那么问题出在哪里？根本没人教他们。

一项中国老年人孤独感自评调查告诉我们，62%的老年人处于高度孤独水平。在中国，空巢老人占老年人总数的一半，独居老人占10%，和老伴相依为命的老人占40%。大量孤独老人的存在，给了骗子可乘之机。

中国老人孤独比较特殊，人口流动的热潮，带走了他们的孩子。

以北京为例，2016年末，北京市有2172万常住人口，其中40%是从五湖四海来这里打拼的北漂一族。放眼整个中国，流动人口数量达到2.45亿，每六个中国人中，就有一个背井离乡。随着城镇化进程的推进，这个数字在短期内不会骤减。

子女为了生计在外打拼，无法照顾家中父母，越来越多的“空巢”老人随之诞生。2000至2010年十年间，中国城镇空巢老人比例由42%上升到54%，农村由37.9%升到45.6%。

这对历来信奉“养儿防老”的中国人来说，是个不小的打击。比起欧美社会完善的福利制度和养老院养老的传统，中国老人晚年生活的幸福感离不开“父慈子孝”的陪伴。

如今，传统意义上的“家庭观念”被消解了。膝下儿孙满堂的温暖不再，邻里乡亲的人际关系网在崩塌，甚至因为户口限制难以享受暂住地的社会保障……他们成了被子女抛在身后的孤独人群。

1995-2011年数据收集年代与老年人孤独感的相关 / 《日益孤独的中国老年人：一项横断历史研究》

孤独的老年人为什么容易受骗？因为在老年人的决策思维里，情绪是第一位的。”让我开心点，我就愿意花钱“，“活到80岁了，还不能拿钱买个开心吗？”而且他们非常注重亲密关系，如果没有子女在身边，伪装成子女的骗子就很可能乘虚而入。

很多人只会责怪爸妈怎么又被骗了，恰恰忘了，是你的消失，把他们推向了骗子。

防不胜防的骗局

尽管老年人生理上具备了易上当的体质，但骗子要想万无一失，还得费一番功夫。天价“神药”，忽悠转账的电话诈骗，假借权威部门，解冻民族资产……每一样，骗子都做足了功夫。

以推销保健品为例，让老人“占便宜”是行骗的第一步。大米、鸡蛋、食用油免费送，甚至很多保健品公司会组织老人免费旅游，包吃包住，行程中照顾得无微不至。几天下来，80%的老人会购买产品。

为什么老年人特别吃这一套？老年人爱占便宜跟他们的经济生活状况密不可分。据统计，65岁以上的老年人中，近五成依靠其他家庭成员供养，其次是靠劳动收入、离退休金和养老金生活，有四成老人认为自己是家庭的负担。

手头紧，节约，爱占小便宜很正常，但“交几十块，解冻民族资产之后，分红几百万”这种天上掉馅饼的大骗局，为什么也屡试不爽？

一辈子苦过来，老年人就想安度晚年，在他们的决策思维里，不想再冒任何风险，小投资大回报最合适不过了，“零风险的投资多好啊！”而稍有常识的人都知道，回报越高，风险越大。

接下来，骗子就开始跟你父母拉近关系、建立信任。

“叔叔阿姨”、“爸爸妈妈”，没有他们不能叫的。比你还关心他们的健康，每天8个小时陪聊天陪做饭，甚至去医院看病，骗取信任。

在宣传策略上，骗子们巧舌如簧：普通的“压榨法”被说成是“一项复杂的提取工艺流程”，自己“一拍脑袋想出来的点子”被称作是“中科院院士的研究结果”，“不要犹豫快点买吧”要表述为“如果有条件可以尝试一下”。

如果你见过这种骗子，先不论他们说的有多荒谬，他们的口条一定很溜。在老人眼里，这套连贯清晰、易于理解的表达，比教科书上的装逼词汇更让人信服。

这就是心理学上讲的“认知流畅性”：哪怕其中漏洞百出，只要说得头头是道，乍一听还真是那么回事儿。

而且，老年人对人的判断不像我们，印象好或差，会根据每次的接触实时更新，他们的记忆系统衰退的很厉害，印象更改严重滞后。也就是说，如果老人第一眼就相信了骗子，就很难逃出骗子的手掌心了。

一轮强势进攻下，你爸妈十有八九都中了招。但骗子们还有致命一击，恐吓。

老年人最怕什么？先看数据：除了食品、日用品之外，医疗已经成为老年人日常消费支出费用最高的领域。在50-54岁之间，有45.9%的老人需要经常服药来控制疾病，70-74岁这一比例达到了57.9%，养老保障、疾病医疗的需求尤其强烈。

最后，你爸妈买来一堆保健品兴致勃勃地服用，哪怕没什么效果也憋在肚子里，甚至还会对周围的朋友夸赞一番保健品的功效。你疑惑不解：为什么明知被骗仍然执迷不悟，对子女苦口婆心的劝说熟视无睹？

因为他们“认知失调”了。生活遭遇冲击了人的信仰，为了不走向崩溃，只能不断强化自己的信仰。被骗得越多，就越不想承认自己被骗了：“我付出了这么多，怎么会是这种结果？”

所以，嘲笑老年人容易上当受骗的我们又有什么资格，花大价钱买面膜、进口保健品、防脱发洗发水的我们，不也一样在缴纳智商税吗？

参考资料：

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[25]集体前往鸟巢零钱，为什么中国人这么相信传销？网易新闻,2017-4-26.

编辑 ✎ 邱小奕