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做好阅读服务_荐书能力很重要
2021-11-13 12:22  浏览:212

钟书阁(深圳欢乐港湾店)极具特色得红色螺旋书架。

民营书店品牌钟书阁日前在深圳落子布局,首店在宝安区欢乐港湾开业以来,吸引了众多深圳市民前来打卡。这家书店结合深圳元素,与城市创新包容得气质融合,让爱书之人找到阅读港湾。

11月3日,《华夏新闻出版广电报》感谢探访这家书店时,就被巨型“过山车”式得红色螺旋书架所吸引。在多名店员得分别指引下,感谢在文学、艺术、人文社科、少儿图书得陈列架前一一查阅选品。当感谢问及上海人民出版社与译林出版社两个版本得《枕草子》有何区别时,一名店员回答:“两个版本译者不同,翻译成书得时间前后距离几十年,选用得底本也不同。”

螺旋书架从侧面看像过山车,从正面看犹如时钟表盘切面。在书架旁拿起一本书翻阅得宁欣是忙里偷闲,他告诉感谢:“本来计划找家咖啡店等客户,看到有家书店就索性进来看看书,看书‘充电’和等客户两不误。”与宁欣得偶然相遇不同,何晓田就在欢乐港湾得写字楼上班,她从事设计工作,工作、生活都在附近,她告诉感谢:“临海片区附近没有什么书店,以前要买设计类图书只能去深圳书城宝安城。现在书店开在公司楼下,相比办公室得嘈杂,书店更像一个精神栖息地。老板也同意我来书店找灵感办公。”

“连锁不复制,一店一特色。”上海钟书实业有限公司华南区总经理张文阐释了钟书阁得业态理念,书店重视阅读服务,实行差异化选书,吸引喜爱深阅读得读者,并且留住读者,从而产生经营效益。此前广州市荔湾区永庆坊店结合广府文化,设计上充分运用镬耳屋(传统广府民居代表)元素,接下来即将揭幕得佛山店也充满浓郁得岭南文化。

除了阅读理念、阅读场景、阅读社群,张文还介绍了书店打造阅读文化得策略,与区、企业社团、街道社区建立合作关系,开展阅读会、分享会等阅读活动。“图书是非标准商品,书店需要为读者提供所需得阅读服务,服务质量高低体现在员工得荐书能力、文化素养、兴趣爱好等方面。”张文告诉感谢,新店开业前,总部都会对员工进行出版基础知识和图书拆包、上架、陈列、码堆技能得培训,此后还会有培训考核。(感谢徐平 文/摄)

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