本人在21年1月12日在天猫叶泉数码专营店购买TOSHIBA 东芝B-SA4T/SA4TM/TP TS12 TS22CN打印头 热敏针头,购买价格为1290元,店家承诺购买得商品为正品,非翻新、非二手货有聊天记录,他们说卖假货赔命。别太当真呀,听听就好。
当我收到得货时,打开之后放在打印机上测试,竟然打印效果极差。产品图与打印效果图
之后联系商家,问为什么发这质量问题极差得产品给我,我说了一句要投诉你(我太天真了)天猫商家把我拉黑,真关小黑屋,看聊天记录一下。
将您已添加黑名单。唉唉!
然后在他们店铺里找到了店铺电话,电话打通了说是店老板,拉黑得事他不清楚,他同意退货,此时想能退货就行。
我又太天嫩了,一千个草泥马得商家让我退货无门,真无门一退货地址是海外海外维多利亚西北南区。请问谁知道这是哪上面有收人电话,大家帮我问下,找到他呀
小脑瓜嗡嗡嗡得,以前去过阿里巴巴总部,知道他们有小二,只有求助去,天猫你们这总该出手为消费者理理吧!
几次与小二电话交涉,我就问天猫商家卖翻新二手货(我不能认定是假货)怎么办,前后长达半个月,终于小二说,天猫商家有东芝授权书,天猫只能帮我要到商家得退货地址,让我退回去,让我去法院起诉也可以,他们会配合,天猫真是玩得干干得。马云你赢了。
难不成,东芝授权书给天猫商家卖二手货么?求助大神,这是正品货么?肿么办呢?
附正品图