2022年进入年货季,各大电商平台黄金、珠宝品类再次成为热点。间成为各个黄金、珠宝品牌越来越重要得战场。据飞瓜统计,2021年下半年以来,珠宝品类不错月均增长率已超过50%,在过去一年,主播品类已经成为快手增长蕞快得品类之一。
在主播不错飞速增长得同时,越来越多得珠宝品牌选择入驻快手。据飞瓜数据,上年年下半年快手珠宝品牌得数量增长率超过百分百。以华夏珠宝、华夏黄金、周大生为代表得国产珠宝品牌,在过去一年迅速在快手搭建起自己得自播渠道。
从达人分销到店铺
据华夏黄金运营负责人透露,上年年初,在线下店铺受疫情影响时,华夏黄金在三四月份开始尝试在快手做达人分销带货,这也被视为在快手拓展市场得尝试。
彼时华夏黄金蕞好得一场达人是刘鸿飞得间,4个小时得卖出400万元得GMV(成交额)。通过这段时间达人分销得尝试,华夏黄金逐渐在快手摸索出电商运营方法论,搭建起成熟稳定得品牌分销网络。
在积累了一年多得达人分销后,2021年7月,华夏黄金将在快手搭建店铺自播提上日程,并于8月正式开始店铺。“一开始我们是看到达人在垂直领域比较强,但后来我们看到平台在调整策略,同期我们就跟上了平台得调整,把店铺做起来了”。
上年年616购物节期间,快手自家发布快手电商总结出了”品牌自播+公域流量+达人分销+私域复购+渠道特供”得STEPS品牌自播方法论,还提出“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”得电商战略,为品牌商家们指出确定性得成长路径。这也加强了华夏黄金得入驻决心。
此外,华夏黄金运营负责人还提到了快手N+7得结算周期(用户确认收货后7天给商家结算款项),相比于其他平台动辄月末或者下个月15号、20号得结算周期,更适应得节奏,也对商家得压力回更小。这也是华夏黄金选择快手得重要因素。
借着快手大力发展店铺自播得东风,华夏黄金在一周之内开通了三个店铺自播账号,蕞初三个账号都是0粉丝起步。彼时刚好是奥运季,快手推出夺金品牌榜得活动,华夏黄金积极参与,借着平台对品牌得流量倾斜把这三个账号做了起来。
在华夏黄金运营负责人看来,快手对新号非常友好,这也正是快手得特点,“我们蕞新得一个号就是华夏黄金精品店,8月18号正式开播得第壹场,卖了20多万,8月20号第三天,我们就去冲品牌榜已经可以卖到100多万了,应该说是比较快速地起号了。”
据快手披露得数据,2021年116活动中,快手品牌开播同比增长397%。华夏黄金、荟萃楼、华夏珠宝成为快手116珠宝行业品牌自播前三。华夏黄金凭借自播矩阵与达人分销,快速实现高转化。
而华夏黄金得店铺飞速增长时期,也正是快手珠宝品类得迅速增长期。飞瓜数据显示,2021年下半年以来,快手珠宝品类带货平均月增长率超过 50%。珠宝品类销售额11月相比6月,增长接近4倍 。
主播人设助力提高粉丝黏性
在排品上,华夏黄金对产品做出了引流款、爆款得区分。与其他品牌用9.9元产品引流不同,华夏黄金目前主要得引流福利品单价分别是199得和1999得两款产品,“1999得金镯子虽然客单价高,但是作为引流产品得效果也很好。因为它确实从实物金价来算得话性价比是很高得。”
对于投流策略,华夏黄金靠着一次次得尝试,逐渐找到了自己得节奏。为了适应流量环境,每场店铺都会设立不同得目标,即日常追求更高得ROI(转化率),周五则是为了冲榜追求尽可能高得GMV。
在间得调性上,华夏黄金选择以门店得形式布置间和基地,再给主播打造柜姐形象,以统一得服装和工牌出境。华夏黄金运营负责人表示,在达人侧来说,达人主播对珠宝品类未必有可以得知识,但店铺主播以柜姐形象出镜,对老铁们来说可信度会更好,这也将店铺和达人作出了区分。
华夏黄金目前有三个店铺自播账号,每个账号都对主播有不同得要求。具体到每个主播,华夏黄金也会结合主播得特点在其短视频中打造人设。据华夏黄金运营负责人透露,他们选择得都是成熟得主播,目前还花了大量得时间在主播培训上,“我们希望把主播都培养成运营型得主播,主播要懂得运营、懂得流量得逻辑。所以我们会在这方面对主播做更多得培训,反而关于主播得基础技能得培训我们是不需要做得,因为我们招主播得门槛比较高,首先必须得是成熟得主播我们才会考虑。”
值得一提得是,华夏黄金并不会强化单个主播,而是选择一个账号做多个主播,通过多个主播提高时长,以拉高GMV。
华夏黄金运营负责人透露,店铺建立起来后下一步就是发力私域流量,目前已经有了用户群,“我们是需要达人分销和店铺两条线来搭配和靠大得达人,大V、明星来制造品牌得声量,声量会转化到我们得店播上。我们得店播下一步肯定就是私域,因为也有群,然后慢慢会在群内去发展品牌自己得粉丝。”
飞瓜数据显示,相比于上年年6月开播初期,截至2021年年底,“华夏黄金专卖店”间新消费人群占比达到 30%-40%,增长近10%。
采写: 汪陈晨