为了把互联网汽车继续发扬光大,上汽继荣威RX5和i6后,又推出了一款全新的车型-名爵GS互联网版。
Q:名爵GS从上市至今已经历多次改款,这么快的产品更新频次在业内并不多见,消费者反馈对于MG名爵产品换代起到怎样的作用?此次推出的名爵GS互联网版有哪些特色?
俞经民:MG名爵一直高度重视用户体验,与此同时,MG名爵有一支强有力的团队,有能力对市场做出快速反应,同样有能力按照用户需求对产品进行持续的改进。MG名爵的用户更年轻,对于动力性能、对于探索世界有着强烈的需求。名爵GS互联网版,在这么短的时间内和大家见面,就是迅速响应这一需求的结果。
探寻世界、追逐梦想、追求理想,这对于如今的年轻人来说是主流。名爵GS互联网版选择与电影《皮绳上的魂》合作,也是基于这个原因。MG名爵始终坚信,年轻人对于美好事物的追求更为强烈,与他们所匹配的产品,也应该不断向着美好进发,所以MG名爵有必要不断紧跟需求,持续改善产品。
去年,上汽开创了互联网汽车这个品类,种种优势和福利,也一定会带到MG来。因此今年3月,MG名爵有了 年轻人标配的首台互联网SUV 名爵ZS。今天,以性能和性价比著称的名爵GS也有了互联网版。毫无疑问的,未来MG名爵会推出更多的互联网车型,互联网系统也会不断升级迭代,进一步满足年轻人需求。与此同时,互联网时代千人千面,MG的互联网汽车,也会依据年轻人需求更新换代。年轻人对于分享的需求、组队出游的需求提升,未来的MG名爵互联网汽车,也会在这些方面加大投入。例如名爵ZS的星云计划,就是为年轻人提供分享平台,MG名爵希望互联网汽车能充满个性,和用户更好地结合,把福利落实到每个人身上,形成有交互的汽车生活,让精彩纷呈的互联网汽车出行,成为年轻人人生中不可或缺的组成部分。
Q:名爵GS上市以来一直以高性能领跑同级,此次互联网版的上市对于名爵GS家族以及MG品牌有着怎样的意义?同时对于同级细分市场将产生怎样的作用和影响?
俞经民:性能是SUV的信仰,名爵GS上市的时候,MG名爵为它定了三个高:高性能、高颜值和高价值,现在注入了互联网基因,可以再加一条 高智能,或者高智商。所以名爵GS互联网版,是四个高,高性能、高颜值、高价值、高智商,更进一步讲,就是越级。
越级,这本身就是互联网汽车的一个态度,要做好产品,并且还要能分享,要不断更新、持续保持价值。这样的理念,正在不断地为MG名爵打造千人千面的个性化互联网汽车体验加分,也同样推动着MG坚持信仰、不断前行。
名爵GS互联网版的上市,对于细分市场将产生很大的影响,对于 配价比 的理念,会有颠覆性的冲击。过去中国品牌汽车刚刚起步,困难不少,在某个阶段,有的企业会不得不去讲配价比,堆砌配置,用低价策略去吸引用户。上汽在MG名爵和荣威的身上,都没有选择这条道路。
MG名爵是国际范儿的汽车品牌,要走超越国际水平的道路,这是上汽始终坚持的。当然这条路不容易,和影片《冈仁波齐》里面磕长头的感觉是比较像的,前路艰辛,确保品质要高,价格还要有竞争力。MG名爵就是要做 性价比 ,用 性价比 去走MG的朝圣之路。因此,无论是去年 十项全能开出趣 活动,还是名爵GS越级性能、越级品质的保证,以及今天名爵GS互联网版的升级,都是MG名爵 东西要好,价格要好 ,对得起品牌、对得起用户、对得起自身信仰的表现。
Q:未来,名爵品牌将在互联网汽车方面采取怎样的规划和策略,会有哪些新举措、新玩法?贴合上汽新四化战略,MG名爵是否会考虑推出新能源车型?互联网汽车的概念对于MG名爵品牌来说是有着怎样的意义?
俞经民:从名爵ZS开始,MG名爵推出的所有车型,都会提供互联网版本。从名爵ZS目前销量来看,互联网版本占比很高,受到年轻人的欢迎。年轻一代,是互联网的原住民,对于互联网的接受度非常高,MG为用户提供互联网汽车,通过互联网和车主沟通,让用户去体验,并拥有无限的想象,这一点意义深远。
另一方面,互联网是迈向智能化的必经之路,是兵家必争之地,看谁先迈出这一步。就好像信仰路上磕长头,先往前,前面的风景越早看到、看得越清楚。MG名爵的互联网汽车已经往前走了,还要走得更坚持、更极致。用户的互动体验很重要,不体验是难以想象的。所以包括MG名爵的 开出趣 活动和星云计划等,都是为了给用户更好的体验。
与此同时,MG名爵互联网体验,还有一个目的,就是寻找和挖掘用户的需求。用户的需求有讲出来的,但绝大部分并没有讲出来;用户没发现、没说出来,但是每天都要面对,每天都会感受到,这就可能是痛点,可能是需求。过去,寻找这些需求很困难,现在互联网系统就解决了这个问题,帮助MG名爵通过客户的实际体验、使用行为去挖掘用户的需求,找到痛点,变成爽点,这就是上汽的出发点。互联网汽车对年轻用户寻求的把握,是互动出来的,不是拍脑袋想出来的。通过互联网大数据采集、甄别后,我们会逐步去解决,最终打造个性化的、极其方便的出行体验,这是上汽互联网汽车未来的新玩法与大方向。
互联网的价值很高,能量无疑是强大的,而对于MG名爵而言,互联网不仅仅是做 加法 ,更要做 乘法 。比如未来和新能源的结合,就是要做 互联网 新能源 。新能源本身有优势远远不够,有高品质新能源带来的超静音、强动力也不够,必须要个性化、要越来越懂你,成为你的专属出行伴侣,才是MG名爵的追求。
林嘉瑜:MG名爵一直在提倡 开出趣 ,这也是MG品牌近百年来的品牌梦想。互联网系统让这个梦想插上了翅膀,使其内涵真正地充实起来;与此同时,互联网汽车的出现,也推动了MG名爵车友会的发展。不是每个人都有机会说走就走、历遍世界,但每个人都有自己的信仰,都渴望在自己的能力范围内找到它,通过互联网系统,MG车主的梦想与信仰可以交互起来、相互分享,这也是MG车主文化在中国、在当代的传承和实现,互联网让MG的车主文化更有趣,围绕车主特质更有差异化,散发出 量身定制 的全新光彩。
Q:我们看到名爵ZS等很多款上汽旗下互联网车型销量非常火爆。车型热销背后,除了用户非常认可的产品力之外,还有什么为销量带来如此大的提升?
俞经民:上汽 四化 战略的提出,把握了一个非常好的时间点,现在看来,几乎所有汽车企业发展战略的 化 ,都万变不离其宗。上汽的电动化、网联化起步比较早。行业飞速发展,不变的是围绕客户,以客户驱动、快速反应、全面协调的核心,变化的是提供营销服务的思路。上汽希望让客户有更主动的选择权,带来更 无缝链接 的用户体验,在这方面,上汽在持续努力,也将会是MG名爵的发展方向。
推动销量的,当然是产品,营销思路也至关重要。借助互联网体系提供越来越透明、越来越了解用户需求的服务体系,这是上汽目前正在加速打造的,希望在全球范围内以最快时间打造出来,给用户提供更好的服务。为互联网汽车提供与之适配的营销服务,这不是急转弯,是有如磕长头一般逐步累积的过程。上汽希望将购车、用车的体验,从功能性扩展到超越功能性的边际体验,为消费者提供毕生难忘的优秀产品。
Q:除了今天推出名爵GS互联网版,MG名爵未来针对车主会有哪些新的玩法?
俞经民:中国是互联网发展最迅速的国家,过去手机扫码可以付钱、可以坐地铁,现在互联网汽车成为终端,用户一扫既可以了解信息又可以和其他车友互动分享,这才是互联网的本质。大家每天离不开手机和社交,互联网汽车具备了社交的属性,为年轻人形成朋友群,一起组队玩起来。
林嘉瑜:整个MG名爵品牌由MG车主俱乐部、 星云计划 和数字营销团队组成,与MG车友文化结合构成互联网生态,为车主打造移动网络社区。车主和车友们与品牌互动分享,让MG名爵更具生命力。不只是名爵ZS和名爵GS,MG接下来推出的新车都会配备互联网系统,让每一部名爵车型将来成为星云计划车主的互动分享终端。
其中,MG名爵最希望做到的事情,首先能够给车主们一些福利。这些福利不是邀请他们参加自驾活动,而是帮助车主们把自己的爱车开出去,实现自己的梦想。MG名爵在全球的网络和资源,包括售后服务点都会给车主在提供保障。第二是通过星云计划,鼓励车主们把资源分享到平台上,促进车主之间的互动,让更多用户从中受益。互联网汽车,加上MG名爵的车主文化,让两者真正关联起来,为MG品牌注入更多活力。
Q:为什么名爵GS互联网版会选择与《皮绳上的魂》合作,两者都有哪些契合点?MG名爵品牌一直给人有个性但不小众的印象,接下来还会有哪些营销策略进一步强调品牌定位?
俞经民:今年1-7月,MG名爵销量增长,伴随着互联网汽车产品的不断引入,也对MG团队的进化提出了比较高的要求,但MG对于保证客户体验前提下的持续增长,充满信心。
《冈仁波齐》和《皮绳上的魂》是姊妹篇,都在讲信仰。MG名爵是一个有信仰的品牌,时至今日,来自世界各地的车主还会每年奔赴英国,和全球MGCC成员狂欢,为品牌信仰朝圣,这两者是共通的。与此同时,名爵GS互联网版,更是一台用高性能和互联网黑科技,满足年轻人行在路上的全部愿望和需求,借助智能外设拥有 多一个角度看世界 的能力,让年轻人说走就走的车。名爵GS和《皮绳上的魂》一起,鼓励年轻人用旅程跳脱日常,多一个角度看世界,和车主契合,气场对了。相信以后还会有更多契合点,建立更密切的合作。
Q7:MG名爵一直传承着深厚的车主文化,包括前不久发布的星云计划。那么,名爵GS互联网版接下来是否会组织车主进行一些针对性的试驾或主题活动?
俞经民:MGCC之所以成为全球最大的单一品牌车主俱乐部,不止因为产品,还和情怀有关。MG名爵传承百年的赛道激情,是几代人对品牌价值的认同,毕竟情感是很难组织的。现在有了互联网汽车,不管是去西藏还是北京,车主们对精彩汽车生活的憧憬和愿望都会成为可能。用户是最重要的,他们才是MG名爵与时俱进、不断向前的原动力,MG会持续不断地和车主互动。MG名爵也将不断推出新的产品,成为世界上最让人心跳加速的车,让年轻人多一个角度看世界。
汪洋:MG名爵从英国诞生以来一直崇尚车主文化,进入中国10年来车主从购买到体验,逐步成为粉丝,也是对MG车主文化的传承。MG名爵无论从设计、配置还是动力各个方面都延续了百年英国汽车品牌独有的激情。同时,在互联网科技的带动下,车主可以有更多沟通的机会,让他们的激情交互、互动加温,这也是MG名爵区别于其他品牌的特别之处。