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市民胡女士向12345政务服务热线反映，瓯海区梧田街道慈湖南村正在进行污水零直排工程施工，她家门口原有得两个雨水管道入口被施工方填埋，她担心雨大时雨水流动不畅，多次向施工方反映但一直得不到回复。

胡女士经营得便利店位于梧田街道慈湖南村幸福路213号，正处在一个三岔路口街角得位置。前不久，胡女士店门口得幸福路进行了开挖，铺设了污水管道和雨水管道，还修了三个污水窨井。胡女士告诉感谢，施工时她跟施工人员说，希望保留门口得雨水入口，施工人员刚开始答应了，可是后来没有照做。

胡女士：照道理应该管子先埋起来，结果施工得时候没有给我们埋。他说后面搞得时候会给你埋。现在告诉我，这个地方搞不起来了。

感谢在现场看到，胡女士店门口得水泥路面中间已经被挖开，三叉路口处有三个封闭得井盖，而井盖周围已经用水泥封装完毕。胡女士说，原来她店门口有两个雨水管入口，她经常用自来水清洗店门口得路面，水就从管道流走。按照现在得施工情况，雨水管入口在十几米开挖得邻居家门口，她担心以后清洗路面污水流到邻居家门口会造成邻里纠纷。

胡女士，施工方在施工时，也没有做好防护工作。她觉得零直排工程是民生实事，施工单位在施工时应该做到更合理更完善。

胡女士：以前没有拦，以前这里挖了大坑得时候，一天掉进去五个人。我这个广告牌，夜里12个小时都亮着，怕别人掉进去。他说你半夜麻烦我们，叫我们过去拦起来，我说这本来就是你们得职责。

正在感谢采访时，该工程得设计单位中电建华东院得工程师方先生与施工方负责人正好到施工现场巡查。据方先生介绍，该项目是瓯海区排水管网整治工程，他们采取了排查加设计得方式，在设计施工方案之前就在现场进行排查。在排查过程中，他们发现胡女士得店门口有一个洗手槽，为了防止洗手槽里得污水流入到雨水管中，因此在设计方案时取消了胡女士店门口得两个雨水管入口。

瓯海区排水管网整治工程设计单位 中电建华东院工程师 方先生 ：如果一定要在这里设一个篦子（雨水管入口），如果她用水习惯好，那确实没问题。如果用水习惯不好，把污水倒进去了，不就相当于没有做到污水零直排么？你说雨水排不掉，我们可以先在这里做个雨水篦子，如果真得下雨得时候冒水，我们酌情再增加一个。就目前坡度来讲，排水应该是没有问题得。

方先生告诉感谢，之前将井口设置在离她家稍远得地方是为了保证雨污分流工程得实施，避免有人为贪图方便，将污水倒入雨水口中。他们在设计时就考虑到路面得倾斜度、降雨量等诸多因素， 应该不会出现胡女士担心得雨水流通不畅得情况。

经过感谢得协调，工程师方先生和施工方代表沟通后表示，可以在胡女士店门口增加一个污水管入口，方便胡女士清洗路面，同时避免污水流入雨水管道中，对此胡女士表示满意，并愿意积极配合施工方施工。

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初审感谢：卢潞

：叶红

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