怀化讯（记者龙丽芳 通讯员 杨学礼）1月26日，受冰雪天气影响，怀化城区几大车站发往各地班线全部暂停运行。汽车西站积压大量乘客，怀运集团鹤城分公司第一时间启动紧急预案，积极应对，下午三点左右，滞留旅客全部疏散完毕。

1月26日凌晨开始，我市多地路面结冰，通行受阻，怀运集团鹤城分公司立即启动应急预案，安排工作人员上路勘探路面情况；清扫站门口和站坪内的积雪凝冰；加班加点疏散、安置旅客，维持车站秩序；售票厅增加工作人员，及时解答旅客咨询，免费为乘客办理退票、改乘手续；站内广播实时播报最新信息。当天，市交通运输局、局长胡诗军一行来到汽车西站鼓励工作人员一起努力，迎战冰雪天气，要求车站务必保障每一位乘客的安全。

外面虽然冰天雪地，站内却满是温暖。候车室每排座位中间都放置了炭火，总服务台为乘客免费提供了红糖姜茶、感冒药、冻疮膏、风油精等物品，小新星服务班和雪峰社区工作人员的身影不停穿梭在候车室，给乘客送去方便面、矿泉水、饼干等物资。到下午三点左右，滞留旅客全部疏散完毕。

清扫站门口和站坪内的积雪凝冰。

清扫站门口和站坪内的积雪凝冰。