随着自动化和人工智能不断改写着全球范围内的商业模式,科技领域正在构建一个与今大为不同的世界。这意味着商界领袖组织公司的方式将迎来深刻变化、引领企业成功所需的技能也将转变。人们是时候准备开始迎接这场变革了。
究竟多少岗位会被自动化取代?该领域的多数专家均认为人们的工作的方式会发生巨大改变。麦肯锡预计到2030年,全世界多达8亿名工人将被迫失业——这一数量占目前全球劳动力的五分之一。牛津大学早前的一项研究结论提到,在未来十年或两年内,美国几乎一半的岗位将“允许计算机化”。
自动化已经改变了手工业及简单的、基于规则的作业,如分拣邮件和记账。但是,AI的技术浪潮——涵盖机器学习、计算机视觉和自然语言处理——允许企业将日益复杂的任务交给机器。例如,通用电气和壳牌公司都应用了机器算法以进行工作管理。其中壳牌的一例应用是使用机器学习来匹配员工的技能矩阵。
斯坦福大学学者Jerry Kaplan在他的著作《Humans Need Not Apply》中写道:无论蓝领、白领,自动化一视同仁。无论你的工作是一名工厂工人、律师或销售经理,自动化都将在接下来的25年后到来。AI足够聪明取代人类的工作
正如牛津学术研究预计的那样,AI将消灭现有的岗位,然后它也将同时创造新的职位,因此不太可能有高达一半的职员在未来被迫失业。不过未来职位所需的技能却与我们当前教育培养的技能大为不同。在未来,公司将回馈更高的待遇给到拥有诸如创造力和情商技能的职员,而这些技能正是计算机最难以复制的。
反过来说,我们的教育体制所能提供的官僚和行政性的技能将难以有市场。因为这些简单的工作事实上无须存在。
为了更好的理解未来组织的模样,借用一句流行的口号,即每一家企业都将成为一家软件公司。真是这样吗?这意味着,企业都会最大程度的利用软件超越同行,而将最传统的业务“外包”给本地专业的公司。这样做是为了降低成本,建立更好的产品、最终获取更多的利润。那些最有效、最大程度的使用软件的企业,将会蓬勃发展。