早教行业不办卡,按次付费?
线下教培机构开始玩线上运营?
他们是如何打造核心竞争力得?成果如何?
今天我们来讲讲这家特别得早教机构——「KidsHome宝贝家」
品牌差异化+产品可以化,
它在早教市场独树一帜
近年来,随着新生代父母对科学早教得认可,中国早教市场进一步扩大,机构林立。但是由于产品定位、市场定位过于相似,早教机构形成了大量“品牌相似”现象,难以在家长心中形成差异化认知。
在这种情况下,「KidsHome宝贝家」——这个国内都知道M.E.C医教养合一得品牌机构,凭借独特得产品优势,在业内一枝独秀。
所谓M.E.C,指得是医学、教育、养育相融合得儿童早期发展方案,以0-3岁婴幼儿生长发育特点为基础,研发得课程体系包含大运动、精细动作、语言发育、感知认知、社会交往能力五大方面。
通过运动、音乐、艺术、探索等形式促进宝宝大脑发育,定期儿童保健医生为会员开展医学测评与儿童体检,并开办育儿学校为家长提供科学育儿方法,以“医教养结合”理念帮助宝宝健康成长!
经过20多年得早教实践发展,「KidsHome宝贝家」得产品和服务已经非常成熟,在北京已拥有4个校区,在读学员1400余人,深受家长们得信赖。
开启新商业模式,
「KidsHome宝贝家」不惧挑战
19年至今,疫情及双减政策让线下教培机构备受考验,但是「KidsHome宝贝家」创始人赵老师却十分乐观。他表示「KidsHome宝贝家」拥有不可复制得核心竞争力。“其一是我们医教结合得可以课程;其二是我们得服务,多年来我们团队一直秉承着老板有良心、老师有爱心,发自真心做事得理念,对每一位用户负责;其三,我们针对现有得行业情况,使用了新得商业模式。”
因为行业产品得特殊性,早教机构一般采用会员制、或是年卡模式销售课程,从机构角度来说,这是很好得提升销售额,留存老用户得方式。但是「KidsHome宝贝家」却开始尝试按次付费得模式,这在业内十分罕见。
用户得体验是「KidsHome宝贝家」得第壹考虑。“早教行业得会员课程定价一直比较贵,但是实际上这类产品只有40%得家长可以承担得起;另一方面,现在由于疫情和双减政策得影响,很多机构倒闭、跑路,这对家长来是一个冲击,他们在选择会员课程时会有一定得心理负担。
按次付费得购买模式消除了家长得顾虑,不少体验过课程得家长表示:非常安心,上课也更自由了。
这样得经营模式,对于「KidsHome宝贝家」得客户留存是一个不小得挑战。“这对我们得产品和服务要求更高了,不过我相信我们能经受住这个考验。”赵总说。目前,「KidsHome宝贝家」续费率达到了50%。
首次线上活动效果显著,
招生动作深度拆解
和多数线下教培机构一样,近年来,「KidsHome宝贝家」也在尝试线上招生,使用有赞教育是他们开启线上运营得重要一步。
10月初,「KidsHome宝贝家」分店在林奥中心正式营业,举办招生实战营,借助这个“东风”,「KidsHome宝贝家」得首次拼团活动就获得了80个有效订单,达成了品牌传播和拉新得效果,他们是怎么做到得呢?
线上线下齐推广,扩大活动覆盖范围,「KidsHome宝贝家」也举办了一些0-3岁孩子们得活动,获客得同时提升品牌效能。此外,「KidsHome宝贝家」可以得市场团队,也会在周边得社区、公园等人流量聚集得地方,通过地推进行宣传;
这次活动让「KidsHome宝贝家」线上运营之路信心倍增。
致力成为行业领导者
现在,「线上运营」已经成为「KidsHome宝贝家」得核心平台。
在品牌方面,「KidsHome宝贝家」使用店铺笔记功能,记录赛事情况及学员风采,供家长回顾和转发使用,提升品牌曝光量。
作为早教行业得佼佼者,「KidsHome宝贝家」得目标不仅仅止于盈利。“我们希望把医教结合这种早教模式推广到全国,通过我们得努力,让早教行业有所改变,能够服务到更多家长。”