你们有没有这样的困扰：

「我很努力啊，但每次升职加薪的那个人，都不是我。」

我的好朋友LULU，就是这样一个人。

最近，她约我出来吃饭，跟我抱怨说：「我在这家公司5年了，兢兢业业，可最近调岗调薪，升职的居然是一个去年才来公司的新人！凭什么啊！你说我是不是真的太失败了。」

她划拉着盘子里的菜，半小时了，什么也没吃。

5年以来，这样的对话出现过不止一次。我终于忍不住问她：「听到自己不升职的时候，你是什么感觉？有没有点暗爽？」

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「暗爽？你觉得我现在像是爽的样子吗？」

她瞪大了眼睛，像看个疯子一样看着我。要不是我是她朋友，估计她都想把那盘菜扣到我脑袋上了。

我笑笑说：「你在这家公司5年都不能升职，并不是能力不够，可能是你自己不想升职呢！你也许是故意的。」

「我是故意的？故意不想升职？你没事吧！」她气到不行。

我递给她一杯水，「先别气。」看她平静下来之后，我接着说：「给你讲个故事吧。我们办公室有个小姐姐，每次和男朋友约会，男朋友都会迟到十多分钟，她不管怎么抱怨，男朋友总是能找到理由。但如果他们一起出去旅行，要坐火车或者飞机，她男朋友一定会早到，永远不会误点。你知道为什么吗？」

「因为飞机火车不会等他啊！」

「那你觉得那个男生约会的时候为什么会迟到呢？」我问。

「因为他没有时间观念？」这句话一出口，她就知道错了，「好像也不对，他有时间观念啊，不然坐火车飞机的时候怎么不迟到。可有时间观念，他干嘛约会还迟到呢？难不成...是故意的？」

「聪明！」我说，「他就是故意的。预料到自己会迟到，但仍然选择在这个时间出门，一定是觉得对方会容忍他。后来，我让小姐姐问了她男朋友一个问题：‘每次迟到，发现我还在等你的时候，你是不是心里有点爽？’你猜她男朋友怎么回答？

她男朋友说，是的。因为他总觉得女朋友不爱自己，所以他需要从女朋友的等待中，确认自己的‘重要性’。」

LULU皱起了眉头，显然她没法理解，为什么有人会「故意」迟到，还会因为「故意」迟到暗爽。

看着一脸茫然的LULU，我说：「一个人对于做一件事的结果，往往是有心理预期的。预料到自己会迟到，但仍然选择在这个时间出门，一定是因为他想获得‘迟到’的结果。」

LULU自己想了一下，好像有点明白了：「我知道了。对对。我很努力，但我其实并不在意结果。我只是假装自己很努力，只是为了想让我爸妈看到，当年他们帮我找的这份工作，我哪怕努力了，还是做不好。」

LULU毕业后，就因为爸妈的要求，进了这家公司工作。对于这份工作，她一直没什么积极性，好像从内心深处就觉得很抵触。她总是忍不住想，如果当初可以自己决定，我可能现在过得更好。

所以，真正阻挡LULU升职加薪的，是她内心里的某种预期：为了向父母当年为她做的安排，表达无声的抗议——这件事情，一直是她期待发生的。也是她这五年里，总升不了职的原因。

这就是心理预期。每件事情的背后都有一个心理预期。明知道会有这些结果，我还要一次次地「失误」，只是因为那才是我真正想要的。

而我们对结果的心理预期，才是影响我们行为的真正原因。所以光看到心理预期是不够的，想要真正改变我们的行为，还是要学会管理你的心理预期。

当LULU意识到了对父母的不满后，特意回家找父母谈了一次。她直接告诉父母：对于当年被父母安排一切，不能为自己生活做主，她其实是感到愤怒的。这是她真正想要的。所以这样表达之后，她忽然发现，现在的这份工作还是挺有意思的。

对工作的心理预期进行调整后，LULU还认真制定了一份职业发展计划。然后，找到单位的领导，正面表达了对升职加薪的渴望。在领导的帮助下，LULU有针对性地调整了自己的工作内容，半年后，就做出了成绩。

现在，LULU的事业风生水起，有时候还能在电视上看到她。

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你要扔掉一样东西，就必须先看到它，拿起它。

身为领导者，我通过管理员工的心理预期，能准确地看到问题的本质，最大程度地实现「自己的目标」；

身为妈妈，我也通过管理孩子的心理预期，来节省大量时间精力，从而建立良好的亲子关系。

管理好心理预期，让我们付出同样的时间和精力，却能比别人收获更多，走得更快，走得更远。这种方法，不仅是管理自己，也是管理别人的不二之选。

可我并不是一开始就这么擅长管理别人，尤其是管理孩子。

2016年，不肯闲下来的我，在刚刚嗅到财务自由的时候，辞去了公司COO的职务，创办了国内女性成长平台——Momself。

那时候的我，是一个创业者，一个投资者。但同时也是一个四岁小孩的妈妈，有着天底下所有妈妈共同的烦恼。

当时，我最大的烦恼就是，已经忙得脚不沾地了，还要在喂孩子吃饭上花很长时间。有时候饭热上两三次，他都吃不了几口。

我尝试了很多方法，给他讲童话、摆道理、严厉地教训他。不但没用，我越催他，他越拖得更厉害。

他总不肯好好吃饭，到底为了什么呢？我百思不得其解。

后来有一次，我有个朋友来家里，看我捧着饭碗催儿子吃饭，突然说了一句：「你们关系真好，吃个饭都能玩得那么开心。」

玩儿？

我突然就明白我儿子想要什么了——「妈妈平时好忙，都没时间陪我。如果我不好好吃饭，妈妈就会哄我，花很多时间和我在一起。」

我想要的，是他快点吃完饭；他想要的，却是「妈妈陪我」。

在他看来，我想各种办法催他吃饭，是在陪他。这就是为什么，我想尽办法让他及时吃饭，却没效果的原因。

于是我跟儿子做了个约定：「我们把吃饭的时间节省下来，妈妈陪你玩游戏，好不好？」

他眨了眨眼睛，答应了我。下一次，真的乖乖吃完了饭，然后一脸期盼地看着我。我也没有食言，和他一起玩了一个多小时，彼此都非常开心。

大概是尝到了甜头，他后来吃饭，再也没拖过。因为每一次，我们都会用以前吃饭的时间，去玩他真正想玩的游戏。

很多人都会为孩子的「坏习惯」感到头疼，但其实，「坏习惯」不见得是一件坏事，它在提醒我们：孩子有一些预期，被我们忽略了。

只要你能发现这些预期，并学会管理，不但能纠正孩子的「坏习惯」，还可以形成良性的亲子互动。

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很多人会觉得，只有当我成为一个管理者的时候，才需要管理。

但其实，在你的工作和生活中，你本身就是一个管理者。只是管理不善，在生活中就会经常遇到这些难题：

工作中，跟同事合作、跟客户合作，人家不听你的，你愤怒、委屈地对抗，但收效甚微。

在家里，老公是那个「不靠谱」爸爸，孩子是那个总拖拉的孩子。你一个人拉着全家人走，辛苦不说，还成为了自己最不想成为的「抱怨的女人」。

你不努力吗？不，你比谁都努力。可是，如果在错误的路上狂奔，最终到达的，却不是你最想去的地方。

而这个时候，「管理思维」就能恰如其分的帮助我们。你可能会好奇，到底什么是管理呢？

其实，管理的本质，就是通过跟形形色色的人打交道，用最小的力气，撬动最大的资源，创造机会，变不可能为可能。

管理，是一门需要系统学习的思维方式。而管理心理预期，只是管理的一个方面。管理还有很多面，它发生在日常的每一分每一秒，发生在我们每个人身上。

一旦你掌握了管理别人、管理自己的方法，你就可以在工作上显著提升业绩，成为团队中不可替代的人；在生活当中，更好地调节自己和他人的关系，让每个人都亲近你，愿意配合你。

120分的人生，运用管理，只需要60分的力气。

这个世界，不会垂青只知道埋头努力，却不讲方法的人。学会管理，比埋头苦干要重要得多。

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