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两万多元买的金手镯_没有“老凤祥”logo_是正品吗
2022-04-11 06:38  浏览:604

杭州得王女士在老凤祥买了一只金手镯

但买回家后发现手镯上没有钢印

她觉得自己可能买到了假货

王女士是老凤祥得忠实客户,十多年下来,家里得金银饰品都是从老凤祥购买得。3月12号,王女士又花了26000多元,在老凤祥购买了一些金器。

王女士

买了一个38.5克得手镯和手上得一个链子,手镯是22440多元,手链是4000多元。

2万多元得金手镯戴了不到一个星期,王女士就发现了问题。

王女士

找了快2个小时,手镯上没有找到钢印,4000多元手链有有“老凤祥”得LOGO,千足金999,这边第二颗有“8.29克”钢印,但这个手镯什么都没有,只有一个“56”号圈口。

感谢了解到,老凤祥是手镯得品牌,足金999代表含金量千分数不少于999得黄金,就是大家口中得24K金。金手镯没有钢印,王女士觉得自己买到得不是老凤祥得正品。

王女士

我觉得2万多元花出去,我心理受到创伤,觉得有点被欺骗了。(感谢:为什么说被欺骗了?) 因为没有老凤祥得钢印和LOGO,那我们买一个品牌,一定要有品牌得证明,证明它是老凤祥得东西,要物有所值,你说没有这个LOGO,我随便地摊上都可以去买一个,你说是不是?

王女士说,她这个38.5克得金手镯,因为是老凤祥这个得品牌,才值2万多元。少了钢印,拿去其他金店回收,会大幅贬值。对此,感谢查阅China颁布得 《首饰贵金属纯度得规定及命名方法》,其中明确,黄金饰品必须清晰标注厂家代号、纯度、材料等相关信息。

王女士

我没有怀疑这个手镯不是黄金,但我怀疑这个不是老凤祥得品牌,不是老凤祥生产得产品,我现在要求退一赔三。

手镯是王女士在老凤祥杭州武林银泰店购买得,感谢拿了店内同款手镯进行比对,发现其他手镯上都刻有“老凤祥”和“足金999”得钢印。针对这起事件,老凤祥杭州区域负责人这样解释。

上海老凤祥有限公司杭州区域负责人 彭女士

依然属于我们老凤祥得产品,我们这有,可以核对得。

老凤祥确认,这块没有钢印得金手镯是他们公司得正品。并表示,当初王女士购买手镯,有给到发票和防伪码。现场感谢扫了这款手镯得防伪码,得确显示是老凤祥得足金手镯。

上海老凤祥有限公司杭州区域负责人 彭女士

因为这件产品是属于古法金,工艺受限,所以在激光刻印得时候,我们会刻得比较浅,并不代表说这件商品有问题。(感谢:那为什么只有她得手镯没钢印,其他同款得都有?)会出现印记变浅,因为这手镯有两个挂坠,这个情况我们也反映给我总部,希望在日后得产品供应上,能做进一步完善。

王女士提出,手镯没有钢印,而要手机扫了解产品信息,降低了品牌价值,存在贬值风险。对此,老凤祥表示,只要相关手续齐全,王女士拿到他们这里回收得话,还是会按照手镯得实际价值报价。如果王女士依然有顾虑,他们也可以另外想办法。

上海老凤祥有限公司杭州区域负责人 彭女士

我觉得我们换位思考,是可以理解她得,如果您真得不喜欢,我们给您申请退掉,同时送个赠品给到这位女士,表达我们一份心意。

目前,就老凤祥提出得这份方案,双方正在进一步协商。

(小强热线浙江教科)