学习军团·中国军号
:蒋璐繁 孙兴维
解放军总医院在第壹医学中心正式开设第一个“联合式”为军服务专区,相关职能科室合署办公,医疗服务一站办理,实施面对面解决军人、军属得就医难题。
自今年1月1日《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》落地实施以来,解放军总医院前置军队伤病员管理科、挂号收费、医保审核、核算结算等窗口单位精干力量,组建联合服务队伍,在第壹医学中心门诊大厅开设联合办公专区,现场为就诊人员提供、就医导诊等“一站式”服务。
针对军人及军属门诊优先就诊,梳理43类人员类别情况,重新对优先级进行排序,通过信息系统自动识别。
对军人及军属住院优先安排,灵活运用院间转诊模式,统一调配床位资源。
优化就诊流程,单独设立军人军属挂号收费窗口,增设自助设备。
优化军人及军属诊区设置,重新规划功能布局,开设独立诊区。
下一步,解放军总医院将以此次“联合式”为军服务专区开设为契机,在各医学中心逐步推广设立,紧贴广大军人军属患者需求,提供更暖心贴心得优质服务。
(学习军团·中国军号出品)