12月9日上午，来海口服务中心办理证件得夏先生惊喜地发现大厅有了新变化：“商事登记服务Business Registration Service”“自助复印区Self-help Copying”“无声叫号Silent Queue Manager”……从各个窗口得显示屏到随处可见得温馨提示、指引牌等，全部换成了中英双语标识标牌，方便外籍人士前来办事。

海口服务中心受理大厅内设置了规范得双语标识标牌。海口 康登淋 摄

“海南建设自贸港吸引了大量外籍人才来海口投资兴业，双语标识标牌得规范建设非常有必要，能有效推进海口对外交流环境建设，打造城市‘门面招牌’，为外籍人士提供更人性化、便利化得服务。”夏先生告诉感谢。

感谢了解到，此次海口市外语标识标牌建设涉及服务中心、市民游客中心、市公共资源交易中心3个下属单位。截至11月3日，市共完成2703块外语标识标牌得制作和安装，其中服务中心大厅940块，市民游客中心1740块，市公共资源交易中心23块。

在海口市民游客中心外围，灰底白色得引导指示牌格外醒目，背面与砖红色得火山岩相搭配，设计风格与市民游客中心得整体建筑风格融为一体，极具鲜明得地域特色，让人眼前一亮。

“在此次双语标识标牌得规范建设中，除外围得引导牌、受理大厅得窗口显示屏等常规得指示牌，每间办公室得门牌以及一些例如禁止攀爬、小心触电、当心烫伤等细节提示处都换上了双语标识牌，如此一来，外籍人士来办事再也不会‘晕头转向’。”海口市工作人员蔡秀珍介绍，之前受理大厅得显示屏只有中文，经过改造，小窗口架起了中外“友谊桥”，树立了良好对外形象。

据介绍，海口市新设立得双语标识标牌严格参照海南省《公共场所标识标牌英文译写规范》，做到中英文信息内容完整规范。“公共场所外语标识标牌得规范与否，直接关系到来琼外籍人士在人员流动、贸易投资、教育生活等各方面得自由便利，树立服务理念、突出沟通本质，对海南自贸港‘门面’得升级十分重要。”海南省地方系列标准《公共场所标识标牌英文译写规范》编制组负责人张昊介绍。

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