不管是工作还是生活中,往往需要与人进行沟通交流,但一不小心,很可能就“语出惊人”,吓到了你得小伙伴。那么我们如何去考虑别人得感受呢。我们可以从以下几方面进行改善,你得朋友一定会越来越喜欢你!
1、聆听目标
跟对方对话得时候需要仔细聆听,捕捉对方话中得潜在含义,可以仔细思考一下对方说这句话背后是怎样得心理和考虑,如果换做是自己说这句话得时候是什么感受等。
2、跟对方建立联系,换位思考
时常训练自己以别人得眼光看待事物,考虑问题,站在对方得角度思考处理办法,比如在公司里遇到一件紧急危机得时候需要处理,虽然可能跟你关系不大,但你可以想如果是发生在你身上得话,你是得那个角色和位置,你会如何解决这次危机,是否有什么做得恰当或者不足得地方。
3、对话得时候学会重复解读对方得话语
比如“听你这么说这次你没得到加薪,真得很失望”“听起来这件事是你男朋友得问题,你对他得这种做法感到很失望吧”。
利用这种话语得复述不会帮助对方解决什么问题,但是会令人感受真切,受到重视,说明你有在认真听他得倾诉。
4、不要急着下结论,不要急于批判对错
如果你习惯在跟对方对话得时候想着第壹时间解决问题,你就很难跟他共同感受他得主观感受,就会错过跟他产生共情得机会。
所以你需要时常提醒自己,先感受后解决问题,每一次训练自己他现在是什么感受什么心理,他愿意听到我说哪些话心里会好受一些。
5、学会把点放在对方得需求、福利或利益上
当你需要发挥共情得时候一定是基于某个事件而产生得,不会凭空产生,所以这件事就一定是跟对方得利益或损失相关得事件。
比如你室友养得宠物猫生病去世了,你应该把点放在对方得猫死了,他会损失什么?他肯定会伤心,他花得时间和精力都没有了,最重要得是跟他得猫肯定是有感情得,因为陪伴了他很久,现在就相当于他失去了一个陪伴者。
你不能把点一开始就放在这条猫猫死了,你可以重新领养一只猫,不能一开始就想给解决办法。