5月1日消息（记者 杨崇）“4月29日上午10点，一起见证我的人生大事。”

　　快手头部主播瑜大公子不久前将其快手主页背景图更换为上述文字，并推送了三条预热短视频。直至29日上午，其在直播间正式公布“人生大事”——在海南文昌，通过直播与粉丝共同见证了“天和核心舱”成功发射。

　　从0到2000万粉丝，从美妆类垂直主播，到全品类主播，同时还参与了诸多公益项目……仅用一年多时间，瑜大公子已跻身快手头部主播。到底是幸存者偏差，还是可以复制的主播成长路径，瑜大公子在近日接受媒体专访时，给出了自己的答案。

　　核心密码：专业知识+表达能力+产品供应链      

　　“专业知识的储备和表达能力，是成为一个主播的必要条件。”对于自己从美妆类垂直主播到全品类主播的转型，瑜大公子反复提到“专业”一词。

　　在瑜大公子看来，主播的专业度来源于下播后的时间规划，即花了多少时间去熟悉产品信息，补充产品所在行业的专业知识。“比如，在做某一类专场直播时，我会提前做功课。无论是母婴专场、还是服饰专场，都会提前与相关专业的老师沟通，不断学习新知识。正是这样，在做服饰专场直播时，我才敢在直播间讲‘棉类很容易起球，氨纶类的材质具有一定弹性’，而不是简单地对服饰进行拉伸的展示，观看直播的人就会觉得我很专业。”

　　同时，主播的表达能力也是重要因素。瑜大公子认为，其个人多年的护肤经验，以及此前做礼仪老师的工作经验等，让其表达真实且接地气，“敢讲”更是他身上的一个标签。“如果你在直播过程中，没有和粉丝讲清楚产品的特性，粉丝收货后，体验感就会变差。比如某款化妆品，只适合干皮人群，其他肤质的粉丝购买使用后，可能会出现闷痘、闭口等情况，这时候可能不是这款产品有问题，而是主播在带货的过程中没有讲清楚产品信息。”

　　除主播个人的努力外，瑜大公子认为，在整个直播电商过程中，关键因素仍是产品，“粉丝喜欢你，可能是喜欢你身上的某一个点，也可能是很喜欢你卖的某款产品，而好的产品、价格、利益点，才是打动他们的关键。”

　　据了解，瑜大公子所属经纪公司遥望网络，通过招商团队前期引入、商品运营中心中期运营，以及客服团队后期保障，目前已形成体系化供应链，构建了完善的商品库。

　　“专业的事情交给专业的人，效率会更高。”瑜大公子介绍称，其直播中出现的所有产品都要经过内部初选、复选，其中，品控是重要的一环。“电商直播很特殊，以洗衣液为例，我们品控组会从不同维度去测评产品，比如他们会测量洗衣液的实际重量与外包装上的信息是否相符，如果出现实际测量的数值小于外包装重量，该款产品则会被淘汰。”

　　瑜大公子透露，遥望网络的选品团队会提前一周或半个月为直播做准备。通常而言，一场40个产品左右的直播，至少需要从200-300个产品中筛选出来。

　　平台、个人、团队三重因素共同作用下，瑜大公子的粉丝数量持续上涨，其个人已成为快手平台头部主播。

　　直播电商2.0：社会和经济价值凸显

　　瑜大公子成功的背后，还有一个因素不可忽视，即粉丝。谈及如何与粉丝之间建立信任关系时，瑜大公子坦言，直播电商主播与粉丝之间是一种强互动关系。“粉丝，陪伴、见证你每一天的变化，可能比你的家人、朋友还了解你，比如我长痘到消痘的过程，他们都是看得到的。我在成长的同时，我的粉丝可能也在成长，彼此间是一种紧密相连的关系。”

　　随着粉丝数量的增长，瑜大公子除日常带货外，其作为头部主播，开始承担更多的社会责任，主播的职能呈现多元化。截至目前，瑜大公子已参与多场跨界联动直播，涉及内容包括助农、环境保护、航天文化等诸多领域。

　　“当粉丝群体数量不断增加的同时，我的社会责任感也在增加，粉丝的需求也在增加。”瑜大公子表示，在其有限的直播时间内，他想带给粉丝更多无限的内容，不是简单地专注于带货，而是更多地进行文化输出，这也是其更长远的职业规划。

　　此外，身处直播电商风口，瑜大公子对“直播电商2.0”也有着自己的理解。

　　瑜大公子认为，万物皆可直播的背景下，依托网络技术的不断发展，直播电商对社会的赋能也会更加强大。直播电商可以线上带货，也可以到商家线下门店实地带货，与实体经济共融共生，而非一家独大，这或许才是直播电商的魅力所在。

　　同时，瑜大公子表示，直播场景的多元化转变，也是一个趋势。“从我们目前的实践来看，将直播地点转到线下实体门店进行直播，粉丝的观感和信任感会增强。特别是VR和AR技术的加持下，比如我人在海南，产品的实体店在北京，那么可以通过技术，将店面的实时情况投射到我的直播间，带给粉丝一种全新的购物体验。”

　　艾媒咨询数据显示，2019年中国直播电商行业总规模4338亿元，2020年国内直播电商行业规模将接近万亿元，2021年规模将达到2万亿元。

　　直播电商快速发展的同时，也仍存在某些乱象。近日，七部门《网络直播营销（试行）》，自2021年5月25日期施行。这意味着，直播电商下半场，行业逐步走向规范化管理。

　　作为行业头部主播，瑜大公子认为，行业的问题不可回避，规范性管理是为了更好地保护消费者权益，让消费者有更好的购物体验。“良性循环是一件很重要的事情，我也经常在直播间和粉丝讲，如果他们在直播间购买产品后，觉得售后体验不好，比如客服回复慢、退货退款周期长，都可以通过私信反馈给我，我们会及时改进调整，同时我们公司已经成立优先赔付基金，就是想从各个方面提升服务质量。”

　　可以看到，“直播电商2.0”下，直播带货已开启新模式，逐渐从低价促销逻辑转为跨界联动，社会和经济价值日益凸显。