润昌农商银行深化小微企业服务机制，践行“大挎包”精神，致力行业客户挖掘，设立轴承加工行业服务小分队，通过精准对接镇属部门、“链式”走访营销、灵活产品运用，以高效服务为“轴”，“承”载加工行业梦。2021年以来，该行向辖区轴承加工类行业客户累计放款539户，用信余额1.05亿元。

搭建平台，精准对接镇属部门。一是针对清水镇轴承行业集中得特点，该行以产业振兴为切入点，联合清水镇政银商战略合作签约仪式，与清水镇签订战略合作协议，为辖内企业商户提供专属授信5亿元。二是发挥小贷中心高效服务优势，在清水镇设立专属行业营销小分队，主动对接镇属所、电管所掌握辖区轴承加工行业客户清单，明确服务重点，精准对接营销。三是主动对接轴承行业协会主要成员，结合行业客户金融需求，定期组织开展金融夜校、行业客户对接会等，提供上门服务，拉进与客户之间距离。

主动对接，开展链式走访营销。一是在实地走访中，注重客户信息得采集与运用，深挖客户得上下游资源，进一步了解辖区客户金融需求。二是以辖区重点大户为节点，通过走访了解，画出客户得“链条图”，在客户产业链中挖掘客户、从客户运营信息中了解客户、让客户多年合作中推荐客户。三是了解行业运行机制，借助行业协会竞投标时机、订货会时机、产品展销会时机，开展集中营销对接，为辖区小微企业客户建立信用档案，搭配“行业备用金”，让客户用款时第壹选择农商行。

分类施策，灵活信贷产品运用。一是通过实地走访，将采集得信息整理汇总，分层分类，建立行业客户台账，为精准对接服务提供依据。二是灵活产品运用，针对不同客户特点，推荐特色信贷产品，充分发挥鲁青基准贷、创业担保贷、拥军贷等性信贷产品优势，提升服务竞争力。三是实施“减费让利”，减轻小微企业融资压力。通过“首贷通”、“转介优惠”等方式，降低贷款利率，深化客户对农商银行信贷产品得认知，提升产品竞争力。（司学兵）

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