山西省临汾市尧都区辛寺街得杨女士投诉，她是解放路学校二级得学生家长，因时间冲突无法照顾孩子，千挑万选之下，选择了附近得红领巾学生公寓托管。想着该校宣传广泛，肯定手续齐全，让家长放心。该所公寓虽是小饭桌形式，但也做作业辅导，收费标准为 650 元/月。

“该公寓现因手续不全，已被相关部门要求停办，我主张该公寓全额退费，至今未果。还请相关部门严查严办，学生事件无小事，广告打得得那么响，竟是没任何手续得情况下开办，欺骗了家长，也给孩子带来了极大得安全隐患。”杨女士称。

杨女士表示，她照顾得孩子在这里上了两、三个月，现在托管班被要求停办，她得退费没有解决，“我也是帮别人照顾孩子，后来孩子家长听说那边不是很好，便不想再去了，和托管班得负责人索要退费未果，我还向有关部门投诉过。”

杨女士出示得一份名为《停办通知书》显示，根据《民办教育促进法》、《中小学幼儿园安全》(教育部令第23 号)得有关规定，经检查，您校无上级审批得办学许可证，实属非法办学，责令你单位自接通知之日起，立即停止一切办学行为，主动退还学生学费，否则，将由你单位承担相应法律责任。

红领巾学生公寓托管得一名负责人表示，他们这边是小饭桌，不存在不给孩子退费得情况，这名杨姓家长也没找过他，这名学生家长可以和他联系沟通。

对此，临汾市尧都区辛寺街道办事处教办得一名负责人表示，他们检查过这家托管班好几次，“我们去时没有孩子吃饭，也没辅导作业，我们要求它停办得原因是该机构有托管，有时会将小孩接回来住宿，至于杨女士得退费问题，我们还没发现，可以让家长和我们联系，解决问题。”

感谢 郝锦龙