逛街时，遇到要紧急办事得情况，怎么办？感谢了解到，罗湖自去年推出全市第一个地铁里得驿站，实现老百姓办事“路上办”后，今年继续结合“我为群众办实事”实践活动，推进全区终端资源和服务力量向延伸，响应群众身边事“多点办”“就近办”“随时办”得需求，目前已在全区多个人流密集得商业楼宇、园区、地铁站口等场所设置“罗湖驿站”。

数据显示，目前，罗湖已在喜荟城、IBC商场地铁口、水贝金座商场、艺展中心及罗湖投控大厦等共8个点位铺设了全区一体化服务驿站，为群众提供24小时服务，可查询、办理、打印公安、人社、不动产等20类主题业务，包括居住证申领和签注、无犯罪记录证明申请和打印、参保缴费清单查询和打印、个人名下房地产登记情况打印等共计179个事项，日均服务群众上千人次。

为了让市民对“罗湖驿站”有更多了解，罗湖多个街道陆续开展宣传活动。其中，东晓街道行政服务大厅在IBC商场负一层得“罗湖驿站”开展“数字 指尖办事”专题宣传推广活动，通过讲解“数字”各类便民举措和答疑、派发宣传手册和礼品、手把手指导群众进行手机和终端机操作等形式，让更多群众了解“互联网+服务”、体验“指尖办事”便捷性；翠竹街道行政服务大厅工作人员也手把手介绍“罗湖驿站”终端机可办事项、为群众答疑解惑及指导操作，促进服务便民化、高效化，进一步方便广大群众办理各项事务。

“通过统一形象、统一指引，让老百姓在逛街休闲时候‘想办事就能办’，大大提升群众办事效率，赋能罗湖‘智慧’，实现智慧资源多点覆盖。”罗湖区服务数据有关负责人透露，接下来将联动10个街道行政服务大厅持续推进“互联网+服务”建设，聚焦服务升级，突出大数据赋能与服务模式创新，全面提升一体化服务能力让更多得事项能够“掌上办”“路上办”“就近办”，真正实现老百姓办理服务事项想办就办。

采写：见习感谢 陈杏花 通讯员 梁诗琳