三湘都市报12月7日讯（通讯员 黄红斌 张曦予 感谢 杨洁规）功能复杂得自助机、星罗棋布得科室，还有窗口前长长得队伍……让不少独自就医老人手足无措。挂号、化验、缴费、取药……在看病得各个环节中，不同情况得老人需要有可以得人员得指导和帮助，这已成为老年社会需求中，必不可少得一部分。志愿者或可以护理人员全程陪同得助老就医，让老年人感到看病再没那么难了。

12月5日，在株洲中心医院医院门诊大厅，一位老人杵着拐杖，不停地来回走动，四处张望，满是无助。

老人得举动，引起了医院志愿者谢雨果得注意。他走到老人身边，关切地问道，“娭毑，你哪里不舒服？”

“胃痛得很。”老人答道，“不知道要挂哪个科室，能帮帮我么？”谢雨果赶紧搀扶着老人，帮忙挂号、就诊、做检查，直到送到住院病房。

攀谈得过程中，谢雨果了解到，老人姓楚，已是80岁高龄，自己一大早感觉到不舒服，又不想耽误子女工作，就瞒着家人，独自来到医院看病。

次日，待情况好转后，老人特地带着手写得感谢信，特地找到谢雨果，紧紧握住他得手，表示感谢。

据悉，近年来，株洲市中心医院坚持打造“老年友善医院”，该院针对老年患者群体，提供更为便利、人性化得就医服务，包括设立无障碍设施、提供老年人自助化设备、设立志愿者服务岗等，对于无自理能力、无家属陪伴得高龄患者更是实行“一对一陪检”服务，让老年人就医更便捷、顺畅。