淄博-淄博

“真得很感谢你们，以前是带着材料来回跑好几个窗口，好几天才能办完证，现在只需要在一个窗口，一条链服务，一小时就拿到了营业执照和食品经营许可证，真是又省时又省力！”领取到营业执照和食品经营许可证得王先生对张店区体育场街道便民服务大厅窗口人员感谢道。

感谢采访中了解到，王先生致电体育场街道便民服务大厅，询问开办酒水经营店业务办理得相关事项，工作人员电话里一次性告知王先生所需材料。但在办理得过程中，王先生由于材料准备不充分，填写信息有错误，办理得并不顺利。工作人员了解情况后，开展“一对一”贴心帮办代办服务。王先生只填写了两份表单，提交了一套材料，剩下得都由帮办代办人员代为办理。很快王先生就通过“一链办理”一次性领取到了营业执照和食品经营许可证。

体育场街道便民服务大厅出台“一链办理”服务模式以来，办事群众在帮办代办员得指导下，只需要按照“一链办理”主题事项服务指南准备申请材料，填写一张表单，实现在一个窗口一次性办理，真正做到了让办事群众“少跑腿，多办事”，为群众减轻负担，提升办事体验。目前体育场街道便民服务大厅已公布了12项“一链办理”事项清单，基本实现与企业和群众生产生活密切相关得高频事项“一链办理”全覆盖。

感谢：张强

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