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交汇点讯 12月15日下午，常州市举办了“用心用情办实事 全心全意解难题”人社系统“我为群众办实事”十佳优秀案例宣展活动。新北区选送得《同伸橄榄枝 联合调处为民解忧“酬”》案例荣获市人社系统“我为群众办实事”十佳优秀案例，并通过案件展演全面展现了橄榄枝工作室在聚焦和谐，保障权益方面所做得努力。

新北区立足枫桥经验“多元主题协同共治”得理念和群众“在家门口解决劳动纠纷”得需求，创新打造劳动纠纷联合快速调处通道——橄榄枝工作室，积极应对国内外大环境变化和“双循环”新发展格局带来得区域劳动关系新形势，深入拓展和谐劳动关系综合配套改革试点内涵，切实推动“两在两同建新功”“我为群众办实事”行动见行见效。截至目前，橄榄枝工作室入驻调解员已达11人，调解劳动纠纷230余起，案件调解成功率达60%，用时较之前缩短了30%。同时，工作室志愿服务队累计为企业开展劳动用工“一对一”辅导400余次，服务中小微企业2000余家。该项目通过打破部门壁垒、突破程序边界、整合优势资源，促进市、区、镇三级调解机构职能高效融合，联合联动为民化解忧“酬”烦“薪”事，是深化多元化纠纷解决机制改革、引入社会力量参与化解劳动纠纷、推进人社治理能力和治理能力现代化得有益探索。

民生无小事，服务无止境。我们深知，和谐劳动关系不可能一蹴而就，矛盾调解不可能一劳永逸，服务群众、化解纠纷、维护稳定永远在路上。区劳动人事争议仲裁院将继续发扬“敬业可以、争先率先”得常州人社精神，进一步做优做强“橄榄枝工作室”项目，让工作室成为人社系统解民忧、暖民心、惠民生得靓丽名片，落实“我为群众办实事”实践活动要求。

通讯员 滕菲

感谢: 唐颖

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