购买的蓄电池（用在施耐德长延时UPS上）均可享有三年保修服务。超过保修期的施耐德UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。

为了用户能及时、方便获得售后服务，施耐德UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您近的施耐德客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服

客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。

巡检内容检测电源环境及施耐德UPS的使用情况提供UPS的使用报告现场解答疑问及用户培训提供施耐德UPS选配建议方案遍布全国的服务网点

每个服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。

当前在市场上能够购买到品种繁复的施耐德UPS电源设备，其输出功率从500VA到3000kVA不等。当有市电供应施耐德UPS的时分，施耐德UPS对市电进行稳压(220V±5%)后为核算机供电。此刻的UPS即是一台沟通市电稳压器，一起它还向机内电池充电。因施耐德UPS描绘的不一样，施耐德UPS习气的规模也不一样，UPS输出电压在±10-15%的改变一般属正常的核算机运用电压。当市电反常或许中止时，施耐德UPS立行将机内电池的电能通过逆变变换供应核算机体系，以保持核算机体系的正常作业并维护核算机的软硬件不受丢掉。

运用施耐德UPS电源时，应严格遵守厂家的商品阐明书的有关规定，确保UPS所接市电的前方、零线次序符合需求。

装备施耐德UPS的首要意图是防止因为俄然停电而致使核算机丢掉信息和损坏硬盘，但有些设备作业时是并不惧怕俄然停电的(如打印机等)。为了节约施耐德UPS的动力，打印机能够思考不必通过UPS而直接接入市电。若是是网络体系，可思考UPS只供电给主机(或许服务器)及其有关有些。这样可确保UPS既能够用到重要的设备上，又能节约出资。

不要超负载运用施耐德UPS。施耐德UPS电源的大负载量应该是其标称负载量的80%(如1000w的UPS，按80%负载率即800W去匹配负载：1000VA的UPS按80%换算成800W之后再按80%负载率即640W去匹配负载)。若是超载运用，在逆变状况下，常形成逆变三极管的击穿。此外，在运用施耐德UPS时，禁止接比如日光灯之类的理性负载，而只能接纯电用或较小的电容性负载。

开关机时应当注重开关机的次序：开机时先开UPS，稍后(佳是滞后1-2分钟，让UPS充沛进入作业状况)再注册负载的电源开关，并且负载的电源开关要一个一个地去注册：关机时次序正巧相反，先一个一个地关掉负载的电源开关，再关掉UPS。UPS要长时刻处于开机状况，而核算机等负载则每次要用才开机，用完后只需关掉核算机等负载的电源开关即可。

不要频频封闭和敞开UPS电源一般需求在封闭施耐德UPS电源后，至少要等候6秒钟后才干再敞开UPS电源，不然，UPS电源能够处于“发动失利”的状况，即UPS电源处于既无市电输出又无逆变器输出的不正常状况。

UPS内电池内的电能有能够因某种原因而耗尽或许挨近耗尽。为了抵偿电池能量和进步电池寿数，UPS要进行及时的、较长时刻的接连充电(一般不少于48小时，能够带或许不带负载)，以防止因为电池衰竭而导致毛病。新置办或寄存好久的UPS，在运用前，应先充电12小时。长时刻寄存不必的UPS，每隔3个月，充电12小时，若处于高温区域，每隔2个月充电一次。UPS不充电就运用，会损坏蓄电池。

施耐德UPS电源按其作业办法可分为后备式和在线式两大类，按其输出波形又可分为方波输出和正弦波输出两种。后备式UPS电源在市电正常供电时，市电通过沟通旁路通道再经变换开关直接向负载供给电源，机内的逆变器处于停止作业状况。这种UPS电源在实质上相当于一台稳压功能极差的市电稳压器。它除了对市电电压的起伏动摇有所改进外，对市电电压的频率不稳、波形畸变以及从电网串入的搅扰等不良影响基本上没有任何改进。只需当市电供电中止或低于170V时，蓄电池才对UPS的逆变器供电，并向负载供给稳压、稳频的沟通电源。后备式UPS电源的长处是运转效率高、噪音低、价钱相对廉价，首要适用于市电动摇不大、对供电质量需求不高的场合。在线式UPS电源在市电正常供电时，首先将市电沟通电源变成直流电源，然后进行脉宽调制、滤波，再将直流电源从头变成沟通电源，即它往常是由沟通电经整流后又以逆变器办法向负载供给沟通电源。一旦市电中止，当即改由蓄电池以逆变器办法对负载供给沟通电源。因而，对在线式UPS电源而言，在正常情况下，无论有无市电，它总是由UPS电源的逆变器对负载供电，这样就防止了一切由市电电网电压动摇及搅扰带来的影响。清楚明晰，在线式施耐德UPS电源的供电质量显着优于后备式UPS电源，因为它能够完成对负载的稳频、稳压供电，且在由市电供电变换到蓄电池供电时，其变换时刻为零。方波输出的UPS电源带负载才干差(负载量仅为额定负载的40-60%)，不能带电理性负载。如所带的负载过大，方波输出电压中包括的三次谐波成份将使流人负载中的容性电流增大，严峻时会损坏负载的电源滤波电容。正弦波输出的UPS电源的输出电压波形畸变度与负载量之间的联系没有方波输出UPS电源那样显着，负载才干相对较强，并能带微电理性负载。不论那品种型的UPS电源，当它们处于逆变器供电状况时，除非无可奈何，一般不要满载或超载运转，不然会使UPS电源的毛病率显着增多。

施耐德UPS与负载的有的UPS用瓦(W)或许千瓦(kw)来表明其输出功率，如500W、1kw等;有的UPS用伏安(VA)或许千伏安(kVA)来表明其输出功率巨细，如3000VA、5kVA等。VA与W的一般换算联系为：瓦是伏安的0.8倍，如3kVA=2.4kw。UPS是线负载供电用的，每一种UPS都有特定的输出功率才干。如3kVA的UPS，其大输出功率是3kVA或许2.4kw，此刻就需求接到这台UPS上的设备的耗电功率总和不能超越2.4千瓦。一般设备都标明晰耗电功率(或许额定功率)，此刻就应当使一切接到UPS上的设备的额定功率加起来不超越UPS的输出功率，这种办法一般就叫做UPS输出功率与负载耗电功率的匹配。但有些设备的发动功率是额定功率的3-5倍(例如打印机的额定功率为200W，则在核算负载匹配时要按5×200W=1000W进行折算)。除了打印机以外的其他核算机外部设备，一般发动功率略大于额定功率，故思考匹配时佳按UPS输出功率的80%进行负载匹配。

规范的施耐德UPS未加外接电池前，在它的输出功率与负载耗电功率彻底匹配(即全负载)的情况下，一般从市电中止时算起可供电约6-10分钟(详细数值每个类型的施耐德UPS阐明书上都有记载)。若是以负载耗电功率只需UPS输出功率的一半核算(习气叫半负载或许50%负载率，如1000W的UPS接入500W的负载)，则可供电12-25分钟，不一样负载量时的施耐德UPS供电时刻大概可参照负载折半时刻加倍的办法核算。运用注重事项正确运用UPS电源，不光能够削减施耐德UPS发作毛病的时机，并且能够有效地延伸其运用寿数。