一、即时通讯服务

• 客户在显示屏使用过程中有任何问题都可以通过TEL，即时通讯工具，远程协助方式获取我公司的技术支持服务

    二、现场安装指导及调试培训服务

    客户购买显示屏后，我公司有偿为客户提供现场安装指导及调试培训服务,我公司服务工程师将为客户提供安装技术指导，显示屏调试及使用维护培训。

    C 配件邮寄维修服务

    定义：在质保范围内，客户在使用显示屏过程中如有配件故障，可以邮寄到     我公司指定的地址，我公司将为你免费维修，质保范围外提供有偿服务；

    邮寄配件前请与相应的销售人员联系，对配件返修的必要性及收件地址进行     确认，确认后我公司提供RMA编号，将配件邮寄到指定地址，将运单，配件及     故障明细邮件给销售人员，您可以根据RMA编号查询配件处理进度。